Корзина

Бесплатная доставка по всему миру для всех заказов

Работаем 24/7

Политика возврата

ВНИМАНИЕ: Мы не предлагаем возврат средств из-за того, что размер бирки отличается от заказанного вами. Некоторые из наших продуктов имеют азиатские размеры, поэтому иногда на этикетке одежды может быть указан размер больше, чем вы заказали. Мы не можем вернуть деньги, если вы заказываете неправильный размер.

Возврат

Наша политика длится 5 дней. Если с момента получения вами товара прошло 5 дней, к сожалению, мы не сможем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Мы не принимаем возврат за неправильный размер, если это не ошибка с нашей стороны. Вы несете ответственность за выбор правильного размера. Таблицы размеров доступны для каждого продукта, за исключением одного размера, подходящего для всех товаров. Если вы получили неправильный размер, вам необходимо отправить нам фотографию этикетки, и мы сопоставим ее с вашим заказом.

Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары интимного или гигиенического назначения, опасные материалы или легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Для завершения возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю. Пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected] для получения дополнительной помощи.

Возврат (если применимо)

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам об утверждении или отклонении вашего возмещения.

Если ваше предложение будет одобрено, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Поздний или отсутствующий возврат средств (если применимо)

Некоторым банкам / компаниям-эмитентам кредитных карт требуется до 10 дней для обработки возмещения, но в большинстве случаев вы должны получить свои средства в более короткие сроки.

Пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком платежных услуг, чтобы подтвердить возврат, если мы уже отправили вам уведомление о возврате, но вы еще не получили средства.

Если вы сделали все это и еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Предметы продажи (если применимо)

Возврату подлежат только товары по стандартной цене, к сожалению, товары со скидкой не подлежат возврату.

Обмены (если применимо)

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же, отправьте нам письмо по адресу [email protected] для получения дополнительной помощи.

Подарки

Мы не принимаем возврат товаров, отмеченных покупателем как подарок. От вас требуется, чтобы покупатель связался с нами. Чтобы упростить это, мы имеем в виду случай, когда человек А покупает человеку Б предмет в подарок. Лицо А обязано инициировать возврат, и деньги будут ему возвращены.

Перевозка

Чтобы вернуть товар, вы должны написать нам по адресу [email protected], чтобы организовать доставку. В зависимости от вашего местоположения мы предлагаем склады возврата в Китае и США. Тем не менее, мы сами решаем, на какой склад будет отправлен ваш товар.

Вы должны сами оплатить доставку при возврате товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар был доставлен вам, может варьироваться.

Если вы отправляете товар стоимостью более 6000 рублей, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем получение возвращенного вами товара.

Бесплатная доставка по всему миру

На все заказы

90 Дней защиты

90 Дней защиты покупателя и заказа

Гарантия качества

Постоянный контроль качества

100% Безопасная оплата

QIWI / MasterCard / Visa