ОЖИДАЕМЫЕ ЗАДЕРЖКИ ДОСТАВКИ ИЗ-ЗА COVID-19
Нашему сообществу Elrion:
Последние несколько недель были полны неопределенности, поскольку мы, как нация и мировое сообщество, справляемся с кризисом COVID-19. Для нас большая честь продолжать поддерживать вас и вашу семью, доставляя наши продукты к вам домой.
Поскольку наши команды усердно работают, чтобы адаптироваться к меняющейся среде, включая нехватку рабочей силы и повышенный спрос, вполне вероятно, что в ближайшие недели наши клиенты могут столкнуться с изменениями в обычном опыте Elrion. Имея это в виду, мы хотели поделиться тем, чего вы можете ожидать в настоящее время:
Хорошие новости: мы являемся надежным интернет-магазином и можем работать удаленно. Мы также предоставляем БЕСПЛАТНУЮ доставку всем нашим клиентам в эти трудные времена.
Плохая новость: у вас могут возникнуть задержки с отправкой и доставкой заказов, время отклика со стороны наших специалистов по работе с клиентами замедляется, а некоторые из наших запасов в настоящее время будут недоступны.
На данный момент некоторые почтовые службы и службы доставки начали работать в обычном режиме, но некоторые из наших складских операций пострадали. Наше обычное окно выполнения может продлиться на несколько дней, но мы стремимся поддерживать наших клиентов и сообщество. Благодарим вас за терпение и понимание в это беспрецедентное время.
Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, но учтите, что время ответа будет отложено.
Спасибо, что являетесь частью нашего сообщества Elrion.
Будьте здоровы и оставайтесь здоровыми дома.
Команда Elrion